Добрый день!
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. После этого Вы сможете оформить полис с корректными данными.
Просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/58025».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Уважаемый Павел, ответьте, пожалуйста, решилась ли ситуация?
Нет денег так и не вернули. Первый раз отправил данные в страховую компанию сказали подпись не правильная отправил еще раз приложил паспорт себя и подпись тишина. В старховой компании на горячей линии не чем помочь не хотят звонил два раза говорят ждите статус рассмотрения заявления не проверить.
Не правильно внесли данные при оформление полиса.
Оформлял электронный полис осаго не правильно написал (просил знакомого ) фамилию Начала действия полиса 22.01.2020 полис серия ххх № 0108982763 что можно сделать??? Ближайший офис 150 км.
Договор ХХХ0108982763 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».