Полиса нет в личном кабинете.

06.01.2020г на площадке оформил ОСАГО ХХХ 0107884046. Полис получил на электронную почту. Проверил по базе РСА, всё отлично. Оформил авто в ГИБДД и получил новые геристрационные знаки. Зарегистрировался в личном кабинете «Согласие», но полис в кабинете не отображается. Проверил данные договора и личные данные кабинета, всё совпадает. Мне необходимо внести изменения в полис, добавить госномер. Так как полиса в кабинете нет, то и внести изменения ОНЛАЙН не получается. Офис находится на расстоянии более чем за 200 км. Обращался на klaims@soglasie.ru, ответа не получил, звонил на горячую линию, отправляют в офис. 21 век, а отправляют в офис по такому простому случаю, как внесение госномера в полис. Как решить данную проблему онлайн. Помогите пожалуйста.