Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич17.01.202011:40
Добрый день!
Поясним, что приведённый Вами ответ на запрос ID запроса № 5566181 является ответом не сотрудника нашей компании, а автоматическим ответом из базы РСА в отношении КБМ.
В данный момент по Вашей ситуации направлен повторный запрос. О результатах рассмотрения Вас уведомят дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Дмитрий2121.01.202016:02На 1 письмо мне ответили — мой кбм — 0,9. Потом ваш представитель изменил мнение на след.письме — 0,85. Теперь вы мне говорите 0,8. При том, что в моем полисе прописано — 0,75. И запрос из РСА подтверждает это.
Я был с вами 3 года и к сожалению уйду в другую компанию, потому что вы… не очень хорошие люди. Только что рассчитывал свой кбм в другой страховой и получилось 0,7. Как и должно быть, а вы обманщики )
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Увеличили КБМ, врут по запросу в РСА
Добрый день. Вышла интересная ситуация с этой компанией. При пролонгации полиса мне завысили кбм с 0.7 до 0.9 и сейчас нагло обманывают, что при запросе в РСА у них показывает 0.85. Хотя на их сайте предлагают прямо сейчас купить с кбм 0.9, хотя мой запрос РСА — 0.75. Прикладываю текст их сообщений. Мой действующий полис ХХХ 0067353078. Класс на начало полиса -8. Кбм 0.75. При запросе в РСА — 0.75. Но что нам говорит их сотрудник?)
«Уважаемый страхователь!
В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, сообщаем, что из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 5566181).
КБМ по водителю/собственнику Белоглазов Дмитрий Анатольевич на срок с 2019-02-01 по 2020-01-31, равен 6 классу,
что соответствует коэффициенту КБМ, как 0.85.»
ДТП у меня было, страховых случаев не было. Это подтверждается запросом в РСА, но они игнорируют мои сообщения и делают отписки…
Страховщик всего лишь пользуется сформированными в АИС ОСАГО данными, которые пополняются в зависимости от передачи сведений каждой страховой компании.
Дополнительно сообщаем, что согласно сведений РСА, КБМ рассчитывается на основании анализа всего массива сведений, в АИС ОСАГО (т.е. всех договоров ОСАГО и всех страховых случаев, в которых фигурирует водитель, допущенный к управлению транспортным средством).
На основании осуществленного запроса РСА 5580537 определен КБМ = 0.8 (на период с 01.04.2019 г. по 31.03.2020 г.) Копия запроса направлена Вам по электронной почте.
Для получения дополнительной информации рекомендуем обращаться в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».