нарушение сроков выплаты страхового возмещения

07.11.2019 г. в результате ДТП было повреждено имущество юр. лица. Полис ОСАГО виновника ДТП оформлен в СК «ВЕРНА». Полный комплект документов по страховому событию был предоставлен в филиал СК «ВЕРНА» в городе Санкт-Петербурге. до настоящего момента страховой случай не урегулирован, страховое возмещение не перечислено на р\сч собственника пострадавшего имущества. Несколько раз оставляли заявку оператору гор. линии 8 800 100 03 05, к сожалению, ни на одну заявку сотрудники СК «ВЕРНА» не ответили. Сотрудник отдела убытков филиала СК в городе Санкт-Петербурге, сообщила о том, что документы о выплате переданы в центральный офис в г. Краснодаре, решение о перечислении ден. средств принимает Центральный офис… Номер убытка У-09878/19 от 02.12.2019 г., полис ОСАГО ммм№5015852730