Ужасная страховая

В октябре произошло дтп, месяц после дтп ждал их решения, спустя того как все сроки прошли, все же отправили на сто, приезжаю на сто, они увидели сумму которую они насчитали, посмеялись и сказали что этого не достаточно для ремонта, после уже сто тянули нежели 2-3, пока согласовали, позвонили с сто сказали подъехать, подъезжаю говорят если вы не против то вам придётся ещё месяц ждать пока мы сделаем вам машину или подпишите что вы не согласны с этим ( так же они мне сказали что больше не сотрудничают с этой компанией, т.к. они в должниках у сто ) после этого начался бред полнейший и уничтожение моих нервов, потому что прошло ещё несколько недель и я все это время созванивалась с компанией по горячей линии, кто поднимает трубку ничего не знают, на любой вопрос говорят что «у них нету такой информации» оставляю свой номер для обратной связи, чтобы перезвонили специалисты, ни какой реакции, по сегодняшний день машина стоит без ремонта. Насчитали 49000. Номер полюса МММ 5020177961