Выплата по каско при полной гибели автомобиля.

Здравствуйте!
Я являюсь клиентом РЕСО-Гарантия около 15 лет. Всегда был доволен данной страховой компанией. В июле 2018 года я приобрел новую Шкоду-Рапид и по традиции оформил в Ресо, за каско оплатил 75000 рублей.Год отЪездил без ДТП и обращений.В 2019 году продлили полис SYS1411870074 каско и оплатили 77100 рублей.Но к сожалению 6 ноября 2019 года я попал в ДТП(виноват сам, не соблюдение дистанции).9 ноября 2019 приехал оценщик.Через неделю позвонили из страховой компании и сообщили, что по результатам оценки машина признана полностью погибшей(дело АТ9794087).5 декабря 2019 получил письмо с предложением вариантов выплат, принял решение о получении полной выплате по каско.6 декабря 2019 подписал допсоглашение. 11 декабря 2019 на эвакуаторе доставил машину на площадку РЕСО-Гарантия, в том виде как эксплуатировалась на момент аварии.Приемщик Вольф А.А. высказал претензию, что стоит не штатный АКБ.На мою просьбу предоставить документ, где прописано: какой АКБ является штатным, получил отказ.АКБ с момента покупки в салоне не менялся.В тот-же день позвонил в страховую компанию, сообщил о сдаче машины, высказал претензию по поводу приема моего автомобиля и АКБ, где мне ответили, что выплата будет произведена в течении 30 дней.Сегодня,10 января 2020 мне поступил звонок с площадки приемки РЕСО, с требованием отдать комплект летних колес, деньги не будут выплачены пока не отдам комплект летних колес.Машина покупалась летом, а в аварию попала зимой.Литые диски R16 на летних колесах шли в подарок от салона, а новые диски R15 с колпаками и новой зимней резиной были переданы вместе с машиной на площадку РЕСО. Деньги так еще и не получил, хотя сроки вышли.После 2,5 месяцев общения с данной страховой компанией по возмещении убытка, желание оставаться клиентом РЕСО-Гарантия начало пропадать.Видимо руководство компании устраивает такое положение дел.