Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Невозможен вход на сайт

В течение дня пытаюсь зайти на сайт кардиф.ру. то пароль не приходит, то виснет сайт. с телефона загружала документы: пишет загружено 0 из 2. хотя везде галочки стоят. номер договора: В-03.20.137.622/1204-0001289. что за сайт??? как он работает??? такое чувство, что как нажимаешь вкладку расторжение договора, так сразу и все зависает.

8 комментариев
8 комментариев
  • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
    11:06

    Здравствуйте!

    Действительно, 26.12.2019 вечером проводились технические работы. Приносим извинения за возможные неудобства. Тем не менее мы получили ваше обращение от 26.12.2019г. Срок рассмотрения составляет до 4 рабочих дней. Рекомендуем ожидать результатов рассмотрения.

    С уважением,
    КАРДИФ

  • АСН Администратор
    12:59

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

    • Дина (гость)
      18:05

      Сегодня прошло 4 дня с момента подачи заявления. А почему мне сегодня пришло сообщение только о принятии моего заявления на рассмотрение???? Опять ждать 4 дня???

      • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
        20:26

        Здравствуйте!

        Ваше обращение от 26.12.19 было рассмотрено сегодня, на 3-й рабочий день.
        Принято положительное решение. Уведомление о принятом решении было направлено 30.12.19 на эл.почту mi***@yandex.ru.

        Денежные средства будут перечислены в течении 5 рабочих дней.
        Обращаем ваше внимание на то, что праздничные и выходные дни не учитываются.

        С уважением,
        Клиентская служба КАРДИФ

  • АСН Администратор
    20:49

    Уважаемая Дина, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.

  • Дина (гость)
    21:13

    Вот сообщение которое мне пришло.

    photo

  • АСН Администратор
    21:48

    Уважаемая Дина, обращаем Ваше внимание, что компания сегодня в 20:26 разместила комментарий к Вашему отзыву о принятом решении. Посмотрите, пожалуйста, переписку выше.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля