Добрый день!
Подробный ответ направлен по электронной почте. Посмотрите, пожалуйста.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Нет! Написал заявление на возврат д.с., прекрипил сканы паспорта, указал 4 цыфры последние карты которой оплачвал 19.12.2019г., ответа до сих пор не было!(
ОТВЕТИЛИ СЕГОДНЯ! ЧТО, Ваше заявление на аннулирование страхового полиса ХХХ 0104950912 принято в работу. В ближайшее время оно будет рассмотрено и на Вашу электронную почту поступит ответ.Только вот меня инересуе возврат д/с, а не то что у компаннии чтото там в работе! Звонил в этот же день и все равно приняли деньги. ещё и путают: сходите в Сбербанк, сходил потерял час времини, хотя проблема не в Сбербанке. Видимо все равно персоналу!(
ПРОШЛА ДВОЙНАЯ ОПЛАТА, ЖДУ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Оформлял электронный полис, после оплаты полиса 06.12.2019г 13:03 на почту не пришел даже номер, на весь экран ноутбука ОШИБКА, деньги списали 3104,31р ПОЗВОНИЛ В Альфастрахование, платежа не видно говорят, потом в какой то из систем увидели, но предложили еще раз оплатить, а первый платеж вернуть через Сбербанк так как карта Сбербанковская! Я так и сделал оплатил еще раз 3104,31 уже в 14:07 полис пришел.
Звонил еще раз в Альфастрахование, предложили написать обращение на тему двойной оплаты за полис и возврата платежа на почту eosago@alfastrah.ru ответа не получил пока.
ХХХ 0104950912 почта sgaydary@bk.ru (повторился т.к.не указал полис и почту)
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Договор аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».