Полис е-осаго прислали на почту с неверно указанной модификацией модели ТС, хотя при заполнении данных было указано все правильно
Здравствуйте! Оформили полис е-осаго ХХХ 0105910019 на сайте сравни.ру. При заполнении модель ТС была указана как Land Cruiser Prado, а полис пришел как Land Cruiser 150 Prado, но у нас не 150 а 120 модель — в 2005 году 150 еще не выпускали. Выходит это системная ошибка либо сравни.ру либо самой страховой компании. Просили РГС внести изменения в электронный полис и отправить также по электронной почте, без посещения офиса, отправив запрос на support, ответили что передали запрос специалисту, и на этом всё. Вопрос так и остался нерешенным.
Представитель СК
17.12.2019
11:58
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте orm@rgs.ru, мы проверим информацию. К письму приложите, пожалуйста, скриншот ошибки, а также номер предыдущего обращения в службу поддержки (если есть). С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
Полис е-осаго прислали на почту с неверно указанной модификацией модели ТС, хотя при заполнении данных было указано все правильно
Здравствуйте! Оформили полис е-осаго ХХХ 0105910019 на сайте сравни.ру. При заполнении модель ТС была указана как Land Cruiser Prado, а полис пришел как Land Cruiser 150 Prado, но у нас не 150 а 120 модель — в 2005 году 150 еще не выпускали. Выходит это системная ошибка либо сравни.ру либо самой страховой компании. Просили РГС внести изменения в электронный полис и отправить также по электронной почте, без посещения офиса, отправив запрос на support, ответили что передали запрос специалисту, и на этом всё. Вопрос так и остался нерешенным.