Отзывы о страховой компании «Верна»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
Автострахование

Проблемы с выплатами.

Проблема решена!

07.11.2019 произошёл страховой случай, 08.11.2019 были поданы все необходимые документы в данную страховую компанию. Осмотр повреждённого ТС был произведён 13.11.2019.
Затягиваются сроки выплаты по сей день (почитав другие отзывы понял, что не только у меня такая проблема). При этом абсолютно бесполезный филиал в нашем городе (Омск), который только и может что принимать бумажки, ничего внятного не поясняя при этом, то же самое можно сказать и о горячей линии. С горем пополам удалось добиться хоть какого-то прояснения, что дело вроде как находится уже в бухгалтерии на выплате.
Уже написал претензию о затягивании сроков выплаты, видимо в скором времени (после истечения 10-дневного срока её рассмотрения) придётся обращаться в суд.
Было бы неплохо, если бы представители компании что-то пояснили мне, хоть здесь, хоть по телефону, потому что уже нет сил постоянно звонить и слушать одни и те же отговорки.
Полис МММ 5020193459

7 комментариев
7 комментариев
  • Отдел по работе с обращениями граждан ООО СО «ВЕРНА» Представитель СК
    18:55

    Денис Семенович, здравствуйте!
    Благодарим за направленное обращение в ООО СО «ВЕРНА». По страховому случаю от 07.11.2019 принято положительное решение, страховая выплата поступит на Ваш расчетный счет в самое ближайшее время. Мы сделаем все возможное для разрешения описанной ситуации. Наш работник проинформирует Вас о ходе решения вопроса и принятых мерах.
    Номер Вашего обращения № 2582 от 17.12.2019

  • АСН Администратор
    19:08

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите выплату от компании.

  • АСН Администратор
    22:34

    Уважаемый Денис, Вы получили выплату от компании?

    • Монченко Денис (гость)
      13:03

      Добрый день, да, недавно (17.01.2020) страховая компания выплатила страховое возмещение и далее (19.01.2020) выплатила деньги за просрочку.
      Я так понимаю они зашевелились только после жалобы в прокуратуру, написанной мною в конце 2019 года, которую перенаправили представителю ЦБ РФ или после того как было подано исковое заявление в суд. Хотя это теперь не так уж и важно. Больше в эту СК я ни разу не пойду, специально оставлю как можно больше отрицательных отзывов на разных сайтах, потому что так обращаться с людьми, со своими клиентами, просто неподобающе.

      • Хатуна Анзоровна (гость)
        17:04

        Денис добрый вечер. Вообще то по закону за каждый просроченный день ск объязана платить неустойку 1%. Мне хочется уточнить таким жн расчетом посчитали неустойку или меньше? Просто мне тоже оплатили с 4 месячной задержкой интересно как они считают

        • Монченко Денис (гость)
          17:06

          Здравствуйте. Действительно, по закону обязаны насчитывает так как вы говорите. По моим расчётам неустойку мне насчитали верно (по 1% за каждый день).

  • Хатуна Анзоровна (гость)
    19:29

    Спасибо большое! Мне пару дней назад выплатили вот надеюсь на днях и неустойку перечислят

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля