Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
Уважаемый автор, имели ли Вы опыт взаимодействия с компанией в урегулировании убытка? Если да, то расскажите, пожалуйста, подробно о нем. И укажите, пожалуйста, номер полиса.
Благодарность
Доброго дня! Хочу написать отзыв о страховом агенте Веревкиной Татьяне Юрьевне, работающей в офисе на Дубнинской улице, дом 53 (город Москва). «Свела» меня с ней судьба совсем случайно. Автомобиль по КАСКО и ОСАГО страховала у другого агента, хотела поменять, но, к сожалению, было не на кого. Внезапно понадобилось застраховать ипотечную квартиру. По ряду причин стала искать страхового агента недалеко от дома. Заблаговременно отправила документы по электронной почте (за 5 дней), в пятницу вечером приехала забирать, а там ошибка на ошибке, толком ничего не сделали и даже не могли понять, как заполнять полис, к слову, квартира в новостройке! Потрясающая «грамотность» сотрудников. В панике начала искать другой офис «Ресо», наугад позвонила в офис, где работает Татьяна, у неё не возникло вопросов, как и что заполнить. В итоге я получила страхование квартиры за небольшой промежуток времени, не нарушив условий ипотечного кредитования (кто же знал, что в другом офисе меня так подведут). Последующие обращения стали только к ней. В дальнейшем перешла на страхование автомобиля к ней по ОСАГО. На днях был случай, когда я переоформляла машину с супруга на себя в ГАИ, и забыла про полис ОСАГО, в ГАИ дали ровно час на переоформление полиса, чтобы не пропускать очередь, позвонив Татьяне и приехав, все вопросы решились молниеносно. Через некоторое время продала свой автомобиль, и нужно было произвести возврат денежных средств за неиспользованную страховку, я не успела приехать, как Татьяна в мгновение ока оформила все бумаги, и через два часа денежные средства уже поступили на мой расчётный счёт. Просто волшебница! Спасибо огромное Татьяне за профессионализм и внимательное отношение к клиентам, плюс ко всему Татьяна очень приятный и душевный человек!
Мы передали Татьяне Юрьевне слова благодарности. Хотим сказать «спасибо» Вам за теплые слова в адрес сотрудников компании, это самая высокая оценка работы нашей компании.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»