Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
16 комментариев
-
АСН Администратор07.12.201914:09
Уважаемый Олег, Вы обращались непосредственно в компанию?
-
ОЛЕГ (гость)07.12.201914:28
ОФОРМИЛ НОВЫЙ ПОЛИС В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ХХХ 0105034212, ПОЭТОМУ РАСТОРГНИТЕ ПОЛИС ХХХ 0105032548 ПОЖАЛУЙСТА.
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.!-
АСН Администратор09.12.201913:37
Уважаемый Олег, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании? Сообщите, пожалуйста, когда полис будет расторгнут.
-
-
Квятковский Денис Алексеевич09.12.201916:45
Направить документы возможно на good-service@alfastrah.ru.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор09.12.201918:35Уважаемый Олег, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
ОЛЕГ (гость)12.12.201915:38
Служба контроля качества сервиса
ср, 11 дек., 12:24 (1 день назад)
кому: я
Уважаемый Олег Валерьевич!
Получил след.ответ:
В ответ на Ваши обращения от 09.12.2019 и 10.12.2019 сообщаем следующее:
Договор ХХХ0105032548 аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Но дело в том, что договор в действительности не растогнут, в базе рса числится, что находится у страхователя, деньги соот-но на счет не поступили. Как то надо этот вопрос урегулировать…
-
Квятковский Денис Алексеевич12.12.201915:53
Повторно сообщаем, что на нашей стороне договор ХХХ0105032548 аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Срок обновления информации на сайте РСА может занимать несколько рабочих дней.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
олег (гость)12.12.201917:36
нет, вопрос решится когда в базе рса статус договора будет висеть «расторгнут», и соот-но возвращены денежные средства.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ОШИБКА В ДОГОВОРЕ Е-ОСАГО
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
07.12.19Г МНОЮ БЫЛ ОФОРМЛЕН ДОГОВОР Е-ОСАГО ХХХ 0105032548, НО ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДОПУСТИЛ ОШИБКУ, НЕВЕРНО УКАЗАЛ ИМЯ СОБСТВЕННИКА АВТО. ПРОШУ ВАС РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР (СЕРИЯ И НОМЕР НАПИСАНЫ ВЫШЕ), Т.К. В СИЛУ ОН ВСТУПАЕТ С 11.12.2019Г. И ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ НА Р/С КАРТЫ, С КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОПЛАТА.
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
Для расторжения полиса необходимо письменное заявление и скан/фото паспорта страхователя.
Просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете в ответ на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 57087».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».