Вежливые сотрудники

Я когда страховался впервый раз, получил очень неприятный опыт от взаимодействия со страховой, но думал что так и должно быть. Общался со знакомыми, на тему того что все очень долго и там так же все, думал норма. Через два года вынужден был поменять страховую, на Росгосстрах, так как переехал в новый дом и тут офис ближе, решил хоть не далеко ездит. Пришел, а тут все не то что бы координально иначе, но определенно лучше. Как минимум все быстро оформляют и не хамят на пустом месте. Тоесть я прихожу в офис страховой а не в бюрократическую контору с недовольными по жизними сотрудниками. Для меня это плюс и приятное удивление.