Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Добрый день.
Да. я сегодня направил весь пакет требуемых документов, на указанный адрес почты orm@rgs.ru.
Ответили.
Цитата: «Добрый день!
Наши технические специалисты решают этот вопрос, конкретные сроки пока неизвестны.
Приносим извинения за доставленные неудобства.»
Уважаемый Андрей, был ли решен вопрос на сегодняшний день?
Добрый день!
Вопрос так и не был решен. С момента последнего ответа от компании, который я цитировал, больше ответов от специалистов Росгосстрах не поступало.
НЕ МОГУ ВНЕСТИ ГОС.НОМЕР И СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ № 0100363313
Добрый день!
24.10.2019 года, я оформил в компании Росгосстрах полис ОСАГО ХХХ № 0100363313. При оформлении ОСАГО, я не указал гос.номер автомобиля, так как, получил гос. номер только при постановке автомобиля на учет. Теперь мне необходимо внести изменения в мой полис ОСАГО, в части дописания гос. номера и указания свидетельства о регистрации автомобиля. Самостоятельно, через личный кабинет на сайте, внести изменения не получается. Обратиться в ближайший офис компании не могу, так как, он нахожусь от него на расстоянии 250 км.
Обращался в службу поддержки, по адресу: support_online@rgs.ru дважды: 06.11.2019 и 19.11.2019. В обоих случаях, получал ответ, что мое обращение принято и рассматривается, и на этом все. Исправления в мой полис ОСАГО так и не были внесены.
Куда еще мне можно обратиться за внесением изменений в полис ОСАГО?