Уважаемая Екатерина!
Для рассмотрения отзыва и решения ситуации просим предоставит следующие данные:
— Ваши полные ФИО;
— контактный номер телефона;
— адрес электронной почты, с которого Вы направляли письмо.
Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/56650».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Страхование имущества при ипотеке
Сотрудница банка выслала список необходимых документов и бланк заявления для страхования. Заполнили, выслали сканы документов. Отправили. И тишина… сотрудница Мария Антоненко просто пропала, на звонки не отвечала.
Позвонила на горячую линию обещали что нам перезвонит другой сотрудник отдела страхования по Сбербанку и снова тишина… Отвратительно!