Добрый день!
Мы направили запрос в РСА. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Здравствуйте до сих пор нет ответа! Сколько ждать?
Внесение изменений
Здравствуйте! супруга заменила водительское в связи с заменой фамилии, внес изменения в полис но скидка не перенеслась… как решить этот вопрос?! Полис ХХХ № 0099536537, ранее фамилия у супруги была Минниахметова Кристина Эдиковна, логин от личного кабинета pulkov.shura@bk.ru
Вы внесли изменения в части фамилии и номер водительского удостоверения одного из водителей 16.10.2019. В результате Вам был направлен полис ХХХ 0099536537.
С нашей стороны все данные по полису были переданы в РСА, полис ХХХ 0099536537 успешно выгружен в базу РСА.
Со своей стороны, желая помочь Вам в решении вопроса, с нашей стороны было направлено несколько запросов в РСА (номера запросов ID 5368641, 5380353, 5407301), однако со стороны РСА были получены ошибки при обработке запросов.
Для получения дополнительных комментариев просим Вас обратиться в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».