Велосипедист попал в ДТП

Полис ОСАГО ККК 3004770302 РОСЭНЕРГО

Здравствуйте Василий Н, для подачи заявления о возмещении вреда здоровью, Вам необходимо обратиться в ближайший филиал страховой компании расположенный по адресу 414040, РФ, Астраханская область, г. Астрахань, ул.Адмиралтейская, 46/29, контактные телефоны (8512) 54-09-56

Здравствуйте, по данному вопросу хотим пояснить следующее:
по имеющейся у нас информации, на момент обращения к агенту (в г. Ахтубинск) потерпевший в находился в больнице на лечении, и обращался к агенту его сын. Обращаем Ваше внимание, что агенты не уполномочены принимать документы на возмещение ущерба по страховым случаям. Указанный агент проконсультировал родственника потерпевшего о комплекте необходимых документов и необходимости их направления в ближайший филиал компании почтой России. До настоящего времени документы на получение страховой выплаты, в связи с причинением вреда здоровью потерпевшего, в результате данного ДТП и по указанному договору ОСАГО, в ООО «НСГ-«РОСЭНЕРГО не поступали, также, нет информации о каком решении суда пишет заявитель.
На основании вышеизложенного, считаем не корректным зачет данной оценки.
Для решения вопроса по данному обращению, просим потерпевшего направить в страховую компанию пакет документов, для получения страховой выплаты в связи с причинением вреда здоровью в соответствии с Правилами ОСАГО или обратится в Астраханский филиал по контактам указанным ранее.