Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
Автострахование

Прошу аннулировать автогражданку

Проблема решена!

Без проблем сделали полис в связи с покупкой авто и сначала делали собственником другого человека… Потом решили делать ТС на меня заменив фамилию и имя.., а отчество упустил (Алекс...). При распечатке только увидел ошибку… Сделал уже новый договор с правильными данными. Теперь судя по истории «ОТЗЫВОВ» надо аннулировать и вернуть деньги за ошибочный полис туда откуда списались деньги. Отправил на адрес good-service@alfastrah.ru копию -полиса, заявления, паспорта. Как долго ждать возврата?

Скорость выплат
Качество обслуживания
Добрый день!
На основании заявления договор 0103285962 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
В случае, если необходима расторгнуть договор 0103299272, то просим также составить заявление и направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта страхователя на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/56631».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
11 комментариев
11 комментариев
  • АСН Администратор
    13:05

    Новый отзыв автора:

    Прошу аннулировать автогражданку

    Ну что, девочки с горячей линии подсказали сделать новый полис и… я сделал, но полис распечатался уже с другой ошибкой… уже выскочила фамилия вносимого ранее чела. Сначала отчество, а теперь фамилия. Опять рекомендуют аннулировать.посоветовали почистить какой то кеш. Снова буду отправлять на good-serv////заявление об аннулировании и возврате денег. И сказали удалить ЛК и создать новый. Почему так сложно? Я как вижу многие ошибаются, хотя я не считаю, что это моя ошибка… я ведь исправлял выскочившую другую фамилию и был уверен в верности внесённого. Ну надеюсь всё получится. полис ХХХ №0103299272

  • АСН Администратор
    15:45

    Уважаемый Вадим, решен ли вопрос?

  • Вадим Белов (гость)
    16:29

    Спасибо, так и сделал! За 1ый полис деньги уже вернули. Только не пойму, что делать с ЛК где сохранились ошибки в личных данных?

  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:47

    В данной ситуации просим оформить новый полис через главную страницу нашего сайта, заполнив собственноручно все данные по ссылке:
    https://www.alfast...
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • Вадим (гость)
    10:56

    Я оформил, жду возврата по второму ошибочному полису

  • Квятковский Денис Алексеевич
    11:23

    Просьба уточнить адрес электронной почты, с которой были направлены документы для расторжения второго полиса.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Квятковский Денис Алексеевич
    11:23

    Просьба уточнить адрес электронной почты, с которой были направлены документы для расторжения второго полиса.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Квятковский Денис Алексеевич
    16:46

    Договор ХХХ0103299272 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    16:48

    Уважаемый автор, решен ли вопрос?

  • Вадим Белов (гость)
    17:41

    Написали, что полис аннулирован и деньги в банк перенаправлены. Я пока не получил. Спасибо.

  • АСН Администратор
    18:24

    Уважаемый Вадим, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать полностью решенным.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля