Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ЗАМЕНА ПРАВ И КБМ

В полисе ОСАГО ХХХ 0089803168 я заменила права Мальцева С.В. и получила полис ХХХ 0100303504 с новыми правами. Но КБМ в базе РСА не сохранился. Я создала заявку по КБМ. Вот текст из личного кабинета.---Проверка КБМ CL112153960_23102019 — изменился статус заявки 23.10.2019 наши сотрудники начали рассмотрение заявления на пересмотр КБМ и в течение 7 рабочих дней сообщат о результатах № CL112153960. До сих пор нет ответа и КБМ в базе так и остался 1. Убедительно прошу сохранить КБМ в базе РСА!!!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв.
Уважаемая Оксана, добрый день!

Для внесения изменений в персональные данные водителя или собственника ТС (например, изменились ФИО и/или произошла замена паспорта гражданина или водительского удостоверения) в договоре ОСАГО, оформленном в форме электронного документа (далее – Е-ОСАГО), рекомендуем обратиться в офис или к представителю СПАО «Ингосстрах» для оформления полиса с изменениями на бумажном бланке строгой отчетности. Для внесения изменений в договор страхования Е-ОСАГО Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис продаж Компании с предъявлением оригиналов/копий документов, подтверждающих изменение сведений.
Также для внесения изменений в договор Е-ОСАГО Вы можете воспользоваться Личным кабинетом на сайте СПАО «Ингосстрах», оставив заявку с приложением подтверждающих документов.
Получить информацию о наиболее удобном Вам офисе продаж ОСАГО Вы можете на сайте Компании (https://www.ingos.ru/ru/office/) либо обратившись в Контакт-центр по телефону 8 (495) 956-55-55.

Обращаем Ваше внимание, что внесение изменений на сайте в электронном виде через Личный кабинет (т.е. без получения полиса на бумажном бланке) может повлечь за собой в последующем ошибки расчета КБМ при запросе КБМ по новым персональным данным.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
1 комментарий
1 комментарий
  • АСН Администратор
    06:34

    Новый отзыв автора

    ОКСАНА (гость)
    07.11.2019 05:17 0
    ВОССТАНОВИТЬ КБМ
    ПОЛИС ХХХ 0100303504. ВОДИТЕЛЬ МАЛЬЦЕВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 24.12.1977, ПОМЕНЯЛ ПРАВА 25ОС 844372 НА 9910 143469. Я В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ВНЕСЛА ИЗМЕНЕНИЕ. ПРИШЕЛ ОТВЕТ, ЧТО КБМ СОХРАНЕН, ПРОВЕРИЛА В БАЗЕ РСА, КБМ=1. Я СДЕЛАЛА СКРИНЫ ЭТОЙ СТРАНИЦЫ ЗАПРОСА И ОТПРАВИЛА ОБРАТНО С ПРОСЬБОЙ ПРОВЕРИТЬ. ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ:
    Tatyana.Shish@ingos.ru сегодня в 11:07
    Ответ по результатам проверки КБМ был дан на основании ответа РСА. По водителю Мальцев Сергей Владимирович КБМ пришел — 0,75.

    Я ПРОВЕРИЛА ПО БАЗЕ РСА ЕЩЕ РАЗ, НО КБМ =1. СУЩЕСТВУЕТ ДВЕ БАЗЫ РСА? УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ СОХРАНИТЬ КБМ.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля