Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Владимир (гость)30.10.201911:39
Добрый день! Получил ответ РСА, согласно которому мой класс КБМ восстановлен до 8. Полностью не согласен! Мой класс 13, запрос на проверку КБМ по старым правам дает 13 класс. На каком основании занижен класс КБМ?
Квятковский Денис Алексеевич30.10.201912:14Как ранее сообщалось, что для получения более подробных комментариев Вы можете написать письмо с описанием ситуации на good-service@alfastrah.ru.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Владимир (гость)04.11.201919:26Добрый день! До сих пор мой класс не восстановлен! Не могу оформить новый страховой полис по причине бездействия страховой компании, обращение на good-service@alfastrah.ru осталось без ответа. Жду комментариев!
Владимир (гость)06.11.201913:26Добрый день!
Как получить более подробные комментарии? Класс не восстановлен! Письма на good-service@alfastrah.ru без ответа. Требую официального ответа для обращения с жалобой в РСА.Квятковский Денис Алексеевич14.11.201910:27Уважаемый Владимир!
Для возможности восстановления значения КБМ с нашей стороны направлены несколько запросов в РСА. Но, к сожалению, на стороне РСА возникает ошибка при их обработке. Мы направили дополнительный запрос в РСА. О результатах сообщим по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор14.11.201913:26Уважаемый Владимир, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
Владимир (гость)18.11.201916:40
Направил запрос в РСА, пришёл ответ, что восстановление КБМ- это обязанность страховой компании. Для восстановления корректного КБМ нужно обращаться только в страховую компанию. Отправил ответ РСА, заявление повторный запрос по кбм в страховую, ответили, что значение КБМ-0,75, если не согласен, обратитесь в РСА, ходим по кругу. При этом по старым правам КБМ 0,5. Пишу жалобу в центробанк, т.к. вижу мошеннические действия со стороны АО «Альфастрахование»
АСН Администратор14.12.201918:30Новый отзыв автора
Владимир (гость)
14.12.2019 13:41 0
КБМ
заменил права и мне восстановили кбм до 0,75, а был 0,5. возмещений от страховой не было, в дтп не участвовал. РСА ссылается на страховую компанию, страховая на РСА. Когда и как восстановится верный кбм?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
КБМ на новом вод.удостоверении 1
Добрый день! Заменил водительское удостоверение, внес изменения в полис ххх 0063221290, получил новый ххх 0100580304, где КБМ указан верно 0,5, но на продление дает полис с КБМ 1.Старые права 48УА 0063221290, новые 9903 821471.
Вы внесли изменения в части номера водительского удостоверения 25.10.2019. В результате Вам был направлен полис ХХХ 0100580304
С нашей стороны все данные по полису были переданы в РСА, полис ХХХ 0100580304 успешно выгружен в базу РСА.
Для получения более подробных комментариев Вы можете написать письмо с описанием ситуации на good-service@alfastrah.ru.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».