Добрый день! Хочу продлить полис ОСАГО серия XXX №0058879257, на почту пришло письмо: «Проверка прошла успешно! После оплаты заказа Вы получите электронный полис на ваш email.
Ознакомитесь с заявлением на полис электронного ОСАГО во вложении, убедитесь, что нет ошибок».
В заявлении указан старый номер диагностической карты, в личном кабинете изменить эти сведения возможности нет. Оплачивать ли продление полиса? Как поменять номер диагностической карты? И ЕщЕ, изменились, а именно: серия номер водительского удостоверения водителя.
Я бы хотел внести в полис данные изменения.
К сожаления, сделать это через личный кабинет на сайте мне не удалось. Система выдает следующую ошибку:
«Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.» Можно как то подсказать как решить данную проблему?
Представитель СК
22.10.2019
11:17
Уважаемая Наталья!
В части номера водительского удостоверения рекомендуем повторить попытку внесения изменений в данный момент через личный кабинет.
Для внесения изменений в части номера диагностической карты Вы можете направить скан/фото данного документа на адрес eosago@alfastrah.ru. В письме просим подробно указать причину обращению и указать номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Внести изменения в продлеваемый полис
Добрый день! Хочу продлить полис ОСАГО серия XXX №0058879257, на почту пришло письмо: «Проверка прошла успешно! После оплаты заказа Вы получите электронный полис на ваш email.
Ознакомитесь с заявлением на полис электронного ОСАГО во вложении, убедитесь, что нет ошибок».
В заявлении указан старый номер диагностической карты, в личном кабинете изменить эти сведения возможности нет. Оплачивать ли продление полиса? Как поменять номер диагностической карты? И ЕщЕ, изменились, а именно: серия номер водительского удостоверения водителя.
Я бы хотел внести в полис данные изменения.
К сожаления, сделать это через личный кабинет на сайте мне не удалось. Система выдает следующую ошибку:
«Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.» Можно как то подсказать как решить данную проблему?
В части номера водительского удостоверения рекомендуем повторить попытку внесения изменений в данный момент через личный кабинет.
Для внесения изменений в части номера диагностической карты Вы можете направить скан/фото данного документа на адрес eosago@alfastrah.ru. В письме просим подробно указать причину обращению и указать номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».