Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
АСН Администратор21.10.201913:04
Уважаемый Сергей, направили ли Вы письмо на электронный адрес компании?
Сергей (гость)22.10.201917:46Сколько по времени ждать ответ от страховой? Два дня прошло и тишина, моим вопросом занимаются?
Квятковский Денис Алексеевич22.10.201917:49Срок рассмотрения подобных обращений занимает несколько рабочих дней.
Ваше обращение будет рассмотрено в общем порядке, и ответ будет направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Квятковский Денис Алексеевич22.10.201917:51Срок рассмотрения подобных обращений занимает несколько рабочих дней.
Ваше обращение будет рассмотрено в общем порядке, и ответ будет направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
АСН Администратор22.10.201918:21Уважаемый Сергей, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ.
Сергей (гость)23.10.201913:07Все сделал, спасибо большое сотрудникам страховой, сумма высветилась верная, оплатил и продлил
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
При продлении полиса ХХХ 0092758949 неверно рассчитывается доплата
Добрый день, 27.07.2019 оформил полис ОСАГО ХХХ 0091572375 на три месяца оплатил 2417,94(50% от стоимости полиса), позже мне вернули переплату по Кбм в сумме 890,82 и на электронку прислали новый полис ХХХ 0092758949 от 09.08.2019. Сейчас пришло время продлить полис на оставшиеся 9 месяцев, при расчете в личном кабинете выходит доплата в сумме 2426,4, почему? Если с учетом возврата по Кбм у меня было оплачено 50% от стоимости полиса (2417,94-890,82=1527,12), т.е. оставшиеся 50% от стоимости полиса должны быть 1527,12. Мне опять плюсуют к оплате возвращенную сумму, переплаченную за неверный Кбм. Прошу разобраться в ситуации. 30.10 заканчивается период в 3 месяца и до этого времени мне необходимо продлить. Кстати возврат Кбм мне помогли оформить через сайт АСН(вот ссылка https://www.asn-ne...)
Для рассмотрения Вашего вопроса Вы можете написать письмо с описанием ситуации на good-service@alfastrah.ru.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».