Страховая пишет, что всё в порядке, деньги ушли в банк, но на счетах пока тишина
Как только, то сразу:-)
Спасибо, что сообщили. Поскольку проблема была решена, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе компании? При желании новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях.
Не выплата денег за задержку рейса
Не выплатили деньги за задержку рейса. Прислали какую-то безумную, не работающюю ссылку, причём мне одному, хотя полиса два. На звонок в офис ответили, что вести диалог нужно только по интернету. Написал заявления на ооочень заторможенном сайте, где сказано, что ждать ответа более 10 дней практически никогда не приходится. С тех пор ни ответа ни привета. Полиса-серия одинаковая 247.AFL.FIE номера 44982752 и 44982751. Номера заявлений 24614 и 24620.
Документы были нами рассмотрены и переданы на оплату. Срок перечисления денежных средств зависят от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».