Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Андрей Пырч15.10.201919:58
Если бы я хотел посещать ваш замечательный офис то не делал бы электронный полис, на горячей линии ваш сотрудник мне сообщил что период можно пролонгировать только за 40 дней до окончания, но я так понимаю что эта очередная ложь, представитель ближайшего ко мне филиала по телефону мне сказал что система не дает внести изменение в полис и посоветовал ехать на Сигнальный проезд, ехать я естественно никуда не собираюсь, лучше напишу жалобу в ЦБ, надеюсь тогда вы исправите ошибки на своем сайте, для меня вообще загадка что это за ошибки и несовпадения с базой РСА если полис сделан через сайт РСА, могу предположить что для подобных полисов у вас что-то типа черного списка на внесение изменений через личный кабинет, регулятор думаю разберется раз вы сами не хотите ничего делать.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не могу продлить период использования через сайт.
Здравствуйте, я не могу продлить полис ОСАГО через личный кабинет, полис был оплачен за первые три месяца, сейчас я хочу продлить его до года, но на вашем сайте не получается это сделать, почему то происходит бесконечная проверка данных в АИС РСА и не переводит на платеж из-за этого. Пожалуйста могли бы ваши сотрудники выставить мне счет на доплату раз это не возможно сделать через личный кабинет в автоматическом режиме. Хотя по закону должно работать.
Полис XXX№0097351718 страхователь Пырч Андрей Викторович, почта ppyrch78@mail.ru
Я пробовал писать в вашу техподдержку, но от них тоже нет ответа.
В связи с техническим сбоем внесенные Вами изменения по договору ОСАГО были не приняты на стороне РСА. При оформлении договоров страхования требуется взаимодействие сразу нескольких баз данных и, к сожалению, полностью исключить отдельные технические ошибки невозможно.
Просим Вас обратиться в любой офис СПАО «Ингосстрах» для внесения изменений по договору ОСАГО в части продления срока периода использования ТС и получения переоформленного страхового полиса.
От лица Компании приносим Вам свои извинения и надеемся, что данный случай станет исключением из практики нашего сотрудничества.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»