Да сколько можно ждать? Полис оформил 02.10.2019, сегодня 15.10.2019, полиса как не было на почте, так и нет. В личном кабинете на «Альфастраховании» он тоже не отображается. Огромная просьба решить эту проблему в кратчайшие сроки, так как из-за этой проблемы не могу поставить машину на учет в ГИБДД. Серия и номер полиса: ХХХ№0097922869, в базе РСА пробивается, пишет что Альфастрахование и находиться у страхователя, хотя у меня его нет. Куда только жалобы я только не отправлял, ни какого ответа, одни отписки, что проблема со стороны РСА, не передали данные. Если шанс дождаться полис или вернуть деньги?
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
22.10.2019
10:56
Добрый день!
Как ранее сообщалось, данная проблема связана со сбоем на стороне РСА. После решения ситуации на их стороне полис будет Вам направлен. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
___________
Полис ранее был направлен на адрес электронной почты, указанной при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не присылают полис ОСАГО на электронную почту
Да сколько можно ждать? Полис оформил 02.10.2019, сегодня 15.10.2019, полиса как не было на почте, так и нет. В личном кабинете на «Альфастраховании» он тоже не отображается. Огромная просьба решить эту проблему в кратчайшие сроки, так как из-за этой проблемы не могу поставить машину на учет в ГИБДД. Серия и номер полиса: ХХХ№0097922869, в базе РСА пробивается, пишет что Альфастрахование и находиться у страхователя, хотя у меня его нет. Куда только жалобы я только не отправлял, ни какого ответа, одни отписки, что проблема со стороны РСА, не передали данные. Если шанс дождаться полис или вернуть деньги?
Как ранее сообщалось, данная проблема связана со сбоем на стороне РСА. После решения ситуации на их стороне полис будет Вам направлен. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
___________
Полис ранее был направлен на адрес электронной почты, указанной при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».