Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
-
Роман (гость)29.10.201919:04
Здравствуйте, 350руб.(ДопЗащита) вернули, Спасибо. Я так понимаю договор расторгли, хотя уведомления о расторжении ни какого не поступало. По поводу переноса КБМ со старых прав на новые и возврат переплаты ни какой информации нет.
Роман (гость)07.11.201919:07Здравствуйте, вчера (06.11.2019г.) на электронную почту пришло сообщение о том что КБМ восстановили КБМ=0,5 (13 класс), внесли изменения в полис и новый полис прислали с изменениями прислали на электронку, изменения передали в АИС ОСАГО.Для возврата части премии рекомендовали обратиться в филиал АльфаСтрахование, который находится в регионе оформления договора ОСАГО. Я оформлял полис через личный кабинет онлайн.У нас в деревне нет офиса «АльфаСтрахование», ближайший офис в областном центре 130км. от нас и в ближайшее время нет возможности туда попасть, можно ли как то вернуть переплату не обращаясь в офис компании и есть ли какие сроки обращения по поводу возврата, я имею в виду то, что если придется все таки ехать в офис, а я приеду когда будет возможность и мне скажут что я приехал поздно, необходимо раньше когда получил сообщение и переплату не вернут.Заранее Спасибо и Спасибо за восстановленный КБМ.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
КБМ и "ДопЗащита"
Здравствуйте, проблема следующая: в связи с плановой заменой прав, внес изменения в личном кабинете, а когда пришло время покупки нового полиса выяснилось что КБМ равен 1.Ранее я обращался к Вам за помощью, Вы ответили что направляли несколько запросов в РСА но произошла какая то ошибка и на этом все и закончилось. После я направил запрос в Центральный Банк РФ, долго ждал ответа и ответ пришел, если коротко то смысл следующий, мне предлагается оформить полис осаго и в случае не согласия с КБМ обратиться в страховую компанию.Поэтому прошу перенести КБМ со старых прав на новые.Старые права 48ОК 471830, новые права 9903 833567, старый полис(после внесения изменений) ХХХ 0084642008, новый полис ХХХ 0099157300. Также прошу расторгнуть договор(ДопЗащита) №88921/398/06245/19 от 14.10.2019г. 350р вернуть на карту с которой произошла оплата. Заранее благодарен.
Вы внесли изменения в части номера водительского удостоверения 17.05.2019. В результате Вам был направлен полис ХХХ 0084642008.
С нашей стороны все данные по полисы были переданы в РСА, полис ХХХ 0084642008 и 0099157300 успешно выгружены в базу РСА.
Для получения более подробных комментариев Вы можете написать письмо с описанием ситуации на good-service@alfastrah.ru.
В части вопроса по расторжению полиса дополнительного страхования, просим также обратиться на good-service@alfastrah.ru. В письме укажите тему обращения, номер полиса и приложите скан/фото паспорта.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».