Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич10.10.201917:16
Добрый день!
Направлен запрос в ответственное подразделение. О результатах сообщим
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Дмитрий (гость)15.10.201911:52Добрый день! САМ СДЕЛАЛ ФОТО ЛОБОВОГОСТЕКЛА Прошу вас ознакомьтесь сами СКОЛ это или нет.
Квятковский Денис Алексеевич15.10.201914:03По полученной информации из профильного подразделения, для возможности пересмотра ранее принятого решения, просьба обратиться в ту же точку урегулирования убытков ООО «РАВТ», где будет осуществлен повторный осмотр. После осмотра необходимо написать письменное обращение с просьбой о пересмотре решения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
АСН Администратор25.10.201900:20Уважаемый автор, был ли произведен дополнительный осмотр, на какой стадии сейчас Ваше дело?
-
Дмитрий (гость)28.10.201909:09
Да я уже отправлял вам БЛАГОДАРНОСТЬ еще раз вам огромное спасибо за вашу оперативность все осмотрели сделали второй осмотр сказали что не заметили скол так как был дождь.Спасибо вам за вашу помощь.
Квятковский Денис Алексеевич28.10.201909:29Уважаемый Дмитрий!
Благодарим за обратную связь.
Мы рады, что Ваш вопрос был успешно урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
отказ о замене лобового стекла
АльфаСтрахование отказало почему то в замене лобового стекла так как нет скола когда отправляли по указанию страховщика на осмотр. Осмотр произвели скол и трещину от него зафиксировали и страховщик дает отказ о том что скола нет. Так как мы являемся юридическим лицом и у нас застрахован большой автопарк в данной компании неприятно такое отношение за столь большой срок работы в данной страховой компании. Первый раз такое отношение к нам!!! номер полюса 0346R/046/00198/19 марка авто Хендай IX 35
Мы провели проверку по данному случаю.
Поврежденный элемент имеет повреждение в виде трещины без образования скола.
В соответствии с п.10.6.9 правил страхования, случай признается страховым в результате ущерба, вызванным точечным повреждением (сколами) стекол кузова, приборов внешнего освещения, а также ущерб, вызванный термическим разрушением (трещинами) стекол кузова или приборов освещения при отсутствии следов внешнего механического воздействия.
Транспортное средства имеет трещину, о чем говорится также в акте осмотра.
С учетом изложенного, АО «АльфаСтрахование сообщает, что не имеет оснований для пересмотра принятого ранее решения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».