Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Навязывание доп услуги

Допзащита. НЕ СНЯЛ галочку-сняли 350 рублей. Хитро придумано. За 350 рублей испортил себе настроение, и рейтинг крупной компании. Лично я никаких галочек на сайте АО «Альфастрахование» не ставил!!! Требую расторгнуть договор №51921/398/01828/19 от 06.10.2019г. Кассовый чек №332.вернуть 350 руб на карту, м которой была произведена оплата. В офисе письменное заявление не приняли.задумаю о пролонгации договора осаго на будущее.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Добрый день!
Для расторжения полиса просим обратиться на good-service@alfastrah.ru. В письме укажите тему обращения, номер полиса и приложите скан/фото паспорта.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
5 комментариев
5 комментариев
  • АСН Администратор
    13:31

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

    • Павел Малютин (гость)
      14:01

      Уважаемый администратор. Я вторично отправил заявление на eosago@avtostrah.ru в заявлении со всеми данными, номером чека, моим расчетным счетом для возврата и прочим меня попросили указать следующие данные: последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты.Все указал, отправил, жду возврата. Бюрократия. Списание производят за 3 секунды. Возврат искуственно затягивают.

      • Квятковский Денис Алексеевич
        14:23

        Повторно отметим, что направлять документы необходимо на адрес good-service@alfastrah.
        Адрес eosago@avtostrah.ru не принадлежит нашей компании.
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    00:02

    Уважаемый автор, решен ли вопрос на сегодняшний день?

  • АСН Администратор
    00:15

    Уважаемый автор, решилась ли проблема? Остались ли Вы в итоге удовлетворены работой компании?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля