Добрый день!
Заявления на расторжение полисов, не вступивших в силу необходимо направлять на eosago@alfastrah.ru
Просим в комментариях уточнить адрес, с которого Вы направили письмо 25.06.2019.
Отказаться от полиса 36921/398/10933/19 возможно в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения. В таком случае происходит полный возврат страховой премии.
Так как Ваше обращение по данному полису поступило после указанного срока, то для расторжения полиса необходимо обращаться в офис компании. При этом возврат премии в данной ситуации не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Писем с указанной почты от 25.06.2019 не зафиксировано.
Просим направить скриншот данного письма или вложение на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN//55270».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Расторжение договора еосаго в связи со сменой собственника авто.
Для расторжения договора ЕОСАГО ХХХ № 0088379976 от 25.06.2019 отправил документы на электронную почту alfastrah@alfastrah.ru, которая указана на сайте компании. Скажите,
на этот адрес эл. почты или какой то другой отправляют документы для расторжения ЕОСАГО? При заключении договора еосаго был заключён полис доп. защиты 36921/398/10933/19. Прошу расторгнуть этот договор и вернуть 350 рублей на карту ****6381. Заранее спасибо.