Уважаемый Руслан!
Для решения ситуации просим направить следующие данные:
— скан/фото СТС;
— контактный номер телефона;
— адрес офиса, в который Вы обращались.
Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/55241».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Уважаемый Руслан, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ РАСТОРЖЕНИЕ ПОЛИСА В ОФИСЕ
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0097642505
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «04» октября 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «03» октября 2020 г.
Период 1 использования транспортного средства с «04» октября 2019 г. по «03» октября 2020 г.
ЗАСТРАХОВАЛСЯ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ, ПРОДАЛ МАШИНУ, ПОШЕЛ В ОФИС СДЕЛАТЬ РАСТОРЖЕНИЕ, А МНЕ ГОВОРЯТ, ЧТО Я НЕПРАВИЛЬНО ЗАСТРАХОВАЛ. У МЕНЯ КАТЕГОРИЯ D, А СОТРУДНИК ОФИСА УТВЕРЖДАЕТ ЧТО В ПРОГРАММЕ КАТЕГОРИЯ В. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ. Я ВЫПИСАЛ ПРАВИЛЬНО ВЫПИСАЛ.
Приносим извинения за ожидание ответа.
Коллеги Вас ожидают в филиале компании для урегулирования вопроса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».