Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
6 комментариев
-
АСН Администратор08.10.201916:25
Повторный отзыв автора:
Досудебная претензия
Убыток 6874379 Полис МММ5009715114
12.08.2019 г. наступил страховой случай, мною как потерпевшим 23.09.2019 г были переданы документы в страховую виновника, перечень которых предусмотрен согласно п. 44 Правил страхования автогражданской ответственности от 07.05.2003 г.
Мною было написано заявление о выдачи направления на ремонт к официальному дилеру сервисный центр ЛАДА Шахты 346518, Россия, Ростовская обл., г. Шахты, ул. Дачная,359 так как автомобилю менее 2-х лет и находится на гарантии, данное СТО имеет с вами договор на оказания услуг.
Правилами ОСАГО страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней. На 08.10.2019 направление так и не выдано.
Авто пострадало не по моей вине, о чем был составлен протокол и проведена трассологическая экспертиза.
Звонки в офис находящиеся по адресу Ростовская обл. г. Ростов-на-Дону, улю Текучева, д. 139Г ничего не дают. Сотрудники сообщают что дело на рассмотрении. Прошу разобраться в ситуации и дать мотивированный ответ.Служба клиентского сервиса09.10.201910:37Здравствуйте, Дарья!
В соответствии с Правилами ОСАГО страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней. По результатам рассмотрения заявления о страховом возмещении САО «ВСК» будет принято решение о выдаче направления на СТОА или об отказе в выплате страхового возмещения. В настоящее время убыток находится на рассмотрении, о принятом решении вас проинформируют в установленный законом срок, ожидайте.
С уважением, САО «ВСК»
-
Дарья Филенко (гость)17.10.201918:44
Добрый вечер. Вопрос решён положительно, Спасибо Вам за работу.
-
АСН Администратор17.10.201923:28
Уважаемая Дарья, спасибо, что сообщили. Поскольку проблема была все же решена, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе компании? При желании новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Досудебная претензия
Убыток 6874379 Полис МММ5009715114
12.08.2019 г. наступил страховой случай, мною как потерпевшим 23.09.2019 г были переданы документы в страховую виновника, перечень которых предусмотрен согласно п. 44 Правил страхования автогражданской ответственности от 07.05.2003 г.
Мною было написано заявление о выдачи направления на ремонт к официальному дилеру сервисный центр ЛАДА Шахты 346518, Россия, Ростовская обл., г. Шахты, ул. Дачная,359 так как автомобилю менее 2-х лет и находится на гарантии, данное СТО имеет с вами договор на оказания услуг.
Правилами ОСАГО страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней. На 08.10.2019 направление так и не выдано.
Авто пострадало не по моей вине, о чем был составлен протокол и проведена трассологическая экспертиза.
Звонки в офис находящиеся по адресу Ростовская обл. г. Ростов-на-Дону, улю Текучева, д. 139Г ничего не дают. Сотрудники сообщают что дело на рассмотрении. Прошу разобраться в ситуации и дать мотивированный ответ.
Мы приняли в работу ваше обращение, уточним информацию по урегулированию данного случая и вернемся с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».