Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
-
Максим (гость)04.10.201906:24
Благодарю, вопрос по возврату средств решён, в мой адрес направлен чек № 1796 03.10.2019 17:03. Ожидаю поступление средств.
По вопросу корректировки данных паспорта, был сделан цветной скан запрошенных страниц документа и направлен с моей личной почты на good-service@alfastrah.ru с просьбой подать обратную связь по факту проведения операций. Как и просил Представитель СК, письмо направлено с наименованием «Отзыв на ASN/55045»
По факту получения обратной связи дополнительно отпишусь-
Квятковский Денис Алексеевич09.10.201910:56
Максим, данные успешно скорректированы.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор09.10.201913:08Уважаемый Максим, правильно ли мы поняли, что все вопросы были решены?
Максим (гость)10.10.201919:41Благодарю Вас, Денис Алексеевич, за корректировку данных паспорта. Проверил на сайте информацию, данные корректны. Только почему-то в данных страхователя и собственника (полис ОСАГО ХХХ 0097807841) не указан в адресе «Корпус 1». При этом в разделе «документы и памятки» приложено заявление, и данные в нём верны.
Не знаю, на сколько это принципиально.
В любом случае, ещё раза благодарю Вас, Денис Алексеевич, за внесение корректировки и за обратную связь.
Считаю, что все вопросы решены.
Благодарю Администрацию сайта asn-news.ru за помощь и поддержку!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
При покупке электронного ОСАГО без моего согласия дополнительно оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» и списаны с карты 350 руб. без подтверждения по смс
Добрый день!
Ситуация, аналогична отзыву: https://www.asn-ne...
При оформлении полиса EОСАГО АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, без моего ведома и согласия, был оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 58921/398/03943/19 от «01» октября 2019 г. С карты без СМС-подтверждения была списана сумма 350 рублей. Чек № 2444, № СМЕНЫ 303 от 01.10.2019; 18:03.
02.10.19 — просьба разъяснить причину взимания вышеуказанных средств и оформление доп.услуги без моего согласия была направлена из моего личного кабинета в разделе сайта https://www.alfast... («Задать вопрос»). На текущий момент ответа не последовало.
Прошу аннулировать Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита»
№ 58921/398/03943/19 от «01» октября 2019 г. и вернуть 350 рублей на карту, с которой была произведена оплата. ЕОСАГО прошу не расторгать!
Кроме того, сообщаю об ошибке в серии и номере паспорта страхователя. Ошибка обнаружена в момент проверки заявления на полис EОСАГО, однако устранить её через личный кабинет нет возможности.
02.10.19 — просьба скорректировать данные паспорта с корректной информацией была была направлена из моего личного кабинета в разделе https://www.alfast... («Задать вопрос»). На текущий момент ответа не последовало
Договор 58921/398/03943/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.
Для рассмотрения вопроса по корректировке данных просим направить скан/фото паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской) на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/55045».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».