Дмитрий Витальевич, здравствуйте!
Благодарим за направленное обращение в ООО СО «ВЕРНА». По страховому случаю от 31.07.2019 принято положительное решение, страховая выплата поступит на Ваш расчетный счет в самое ближайшее время. Мы сделаем все возможное для разрешения описанной ситуации. Наш работник проинформирует Вас о ходе решения вопроса и принятых мерах.
Номер Вашего обращения № 1279 от 02.10.2019
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите выплату от компании.
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
ПРЕТЕНЗИЯ
20 июня 2019 года между мною и ООО СО «ВЕРНА» был заключен договор страхования, полис МММ №5012210325.
31 июля 2019 года было зафиксировано наступление страхового случая по причине ДТП с участием моего автомобиля Fiat Stilo г/н В192КМ161.
5 августа 2019 года мною был предоставлен автомобиль на осмотр, который подтвержден Актом осмотра.
16 августа 2019 года мною и Вами было подписано Соглашение о размере страховой выплаты в сумме 35052,50 руб. (тридцать пять тысяч пятьдесят два рубля 50 копеек). Согласно соглашению п.6 Страховщик осуществляет выплату в течение 2-х (двух) рабочих дней, следующих за днем подписания Соглашения, выплата Вами так и не произведена. Звонил неоднократно на горячую линию, каждый раз говорят ждать выплату в течение 5 (пяти) банковских дней, и так уже 6 раз!!!
На основании изложенного в соответствии со ст.16.1 ФЗ№40 «Об ОСАГО», прошу Вас в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения настоящей претензии, выплатить мне 35052,50 руб. (тридцать пять тысяч пятьдесят два рубля 50 копеек) на ремонт моего автомобиля. В случае отказа или отсутствия ответа в указанный срок, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд. В исковые требования будут дополнительно включены расходы на услуги адвоката (представителя), к помощи которого я буду вынужден прибегнуть, а также перед судом будет поставлен вопрос о выплате мне неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере 1% за каждый день просрочки и штрафа за неисполнение в добровольном порядке мои требований, как потерпевшей стороны в размере 50% от размера страховой выплаты.
Мой номер телефона: +79787693480
По Вашему обращению № 1279 от 02.10.2019 сообщаем о произведенной выплате страхового возмещения по платежному поручению №51653 от 22.10.2019.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство и благодарим за терпение.