Уважаемый Михаил!
Для рассмотрения Вашего вопроса просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полисы, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта можно на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на ASN/54890».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
растожение НС и имущества автомобилиста
Добрый день. 30.09.2019 при оформлении договора Е-Осаго необдуманно поставил галочки на НС и имущество. Прошу помочь расторгнуть договор на страхование имущества автомобилиста 42921/354/00269/19 от 30.09.2019 страхователь Лелецкий Михаил Алексеевич и договор НС 42921/398/09313/19 от 30.09.2019 страхователь Лелецкий Михаил Алексеевич. Деньги перечислить на карту, с которой были произведены данные платежи.
Договоры расторгнуты, премии возвращены на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».