Уважаемый Александр Михайлович!
Нами направлен запрос в РСА. О результатах мы сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Александр Михайлович!
Нами направлен запрос в РСА. О результатах мы сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Замена водительского удостоверения и потеря КБМ после внесения изменения в полис
В связи с плановой заменой водительского удостоверения, было внесено соответствующее изменение в действующий полис ОСАГО, КБМ по новому водительскому удостоверению остался равен классу 3 (1), то есть со старого водительского удостоверения КБМ не перешел на новое, помогите пожалуйста перенести КБМ. Полис первоначальный ХХХ 0073550679, полис новый с измененным водительским удостоверением ХХХ 0097433923, старое водительское удостоверение 36ОМ 888701, новое 3636 201794.
Вы внесли изменения в номер водительского удостоверения одного из водителей.
С нашей стороны все данные по полису были переданы в РСА.
Для решения ситуации в части КБМ водителя с нашей стороны было направлено несколько запросов в РСА (номера запросов 5151427, 5166413), но на стороне РСА произошла ошибка при их обработке.
Для получения дополнительных комментариев просим Вас обратиться в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».