Уважаемая Анастасия!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации просим направить следующую информацию:
— номер полиса;
— город из которого Вы обращаетесь;
— номер телефона, с которого обращались в нашу компанию.
Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/54841».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Анастасия, укажите, пожалуйста, номер полиса. Направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Не вежливые сотрудники
Занималась вопросом по расторжению договора! 26.09.10 сотрудник на горячей линии Елена на мои вопросы отвечала «да, наверно, ну да» и в конце даже не попрощавшись сбросила… сегодня узнавала как отправить заявление
И не на законченный разговор сотрудник Андрей повесил трубку!!!
С такими работниками вообще столкнулась впервые… обычно всегда все очень приветливы и вежливы… но тут за работу просто -000000