Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич27.09.201911:33
Добрый день!
Для расторжения полиса необходимо письменное заявление и скан/фото паспорта страхователя.
Просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/54826».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Юля (гость)27.09.201911:54Фото паспорта и фото заявления отправила на указанный Вами адрес
-
Юля (гость)27.09.201913:20
Спасибо большое за отличную работу, пришёл кассовый чек от альфастрахование о возврате денежных средств. Ждём теперь когда банк перечислит.
-
АСН Администратор27.09.201912:41
Повторный отзыв автора:
Ошибка в имени собственника и страхователя
Прошу аннулировать электронный полис осаго ХХХ0097215230 на автомобиль Ауди 80, заключённый 25.09.19г в связи с допущенной ошибкой в имени собственника и страхователя. Указано имя Юлия вместо действительного Юля. Полис ещё не вступил в силу, срок страхования с 29.09.19г по 28.09.20г. Денежные средства в размере 6238 руб 21 коп прошу вернуть на карту с которой производилась оплата хххх4320, держатель карты svetlana rubtsova.АСН Администратор27.09.201915:35Новый отзыв автора:
Написали что полис аннулирован
Я сегодня обращалась по поводу аннулирования страховки, так как была допущена ошибка в имени собственника. Проблемму решили быстро, но почему в личном кабинете статус полиса действующий. Номер полиса ХХХ0097215230-
АСН Администратор27.09.201915:35
Ответ компании:
Представитель СК
27.09.2019 14:50
Уважаемая Юлия!
В части отображения полиса в личном кабинет заметим, что это техническая особенность сайта. Через несколько дней полис не будет отображаться.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Ошибка в имени собственника и страхователя
Прошу аннулировать электронный полис осаго ХХХ0097215230 на автомобиль Ауди 80, заключённый 25.09.19г в связи с допущенной ошибкой в имени собственника и страхователя. Указано имя Юлия вместо действительного Юля. Полис ещё не вступил в силу, срок страхования с 29.09.19г по 28.09.20г. Денежные средства в размере 6238 руб 21 коп прошу вернуть на карту с которой производилась оплата хххх4320, держатель карты svetlana rubtsova.
Договор ХХХ0097215230 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».