продление периода

Добрый день!
Продлить период на 12 месяцев возможно только до окончания действия периода. В Вашем случае продлить период возможно было до 16.09.2019 включительно. В данной ситуации возможен только вариант с добавлением ещё одного периода. Максимальный срок периода, который возможно добавить, 5 месяцев. Это связано с тем, что периоды использования исчисляются только в полных месяцах, а между разными периодами должен быть разрыв минимум в сутки.
В связи с этим, суммарный период страхования по договору может составлять максимум 11 месяцев, если в этом договоре указаны два периода или более, т.к. разрыв в сутки «съедает» один день из 12го месяца, а значит 12й месяц не может быть полным. Суммарный период страхования никогда не превышает срок страхования – один год.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»