Заявление на расторжение было отправлено на eosago@alfastrah.ru в тот же день, 30.08.2019. ни ответа, ни привета. Сегодня 13-й день, срок ещё не вышел, не врите. Сегодня повторно послал заявление. Требую вернуть сворованные деньги.
Андрей, приносим извинения за ошибку в ответе. В самое ближайшее время расторгнем полис. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
На почту пришел чек на возврат денег, но самих денег пока что нет.
Навязанная услуга
При продлении еосаго были списаны дополнительно 350 рублей. При звонке на горячую линию выяснилось, что перед оплатой необходимо было снять некую галочку. Довольно грязный метод, хочется сказать. Прошу расторгнуть договор по «ДопЗащите» N 65921/398/04857/19 от 30 августа 2019 г, и вернуть деньги откуда списали.
Договор 65921/398/04857/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».