Добрый день! Приобрел полис ОСАГО cерия ХХХ № 0095714903 от 11.09.2019г.- делал пролонгацию предыдущего. Дополнительно были списаны 350 руб, без моего согласия, хотя галочку я видел и ее убрал. На электронную почту пришел Полис страхования жизни водителя (НC) № 36921/398/10652/19. Срок действия Полиса с 11.09.2019 по 10.09.2020. Но он мне совершенно не нужен, и я не соглашался на него. Тут же написал в Службу контроля качества сервиса номер обращения № 413370. Но ответа до сих пор нет. Прошу расторгнуть этот договор страхования жизни водителя (НC) № 36921/398/10652/19 и вернуть 350 руб на карту с которой произошло списания. Спасибо!
Представитель СК
11.09.2019
17:19
Уважаемый Игорь Евгеньевич!
Договор 36921/398/10652/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Списали 350 рублей без моего согласия
Добрый день! Приобрел полис ОСАГО cерия ХХХ № 0095714903 от 11.09.2019г.- делал пролонгацию предыдущего. Дополнительно были списаны 350 руб, без моего согласия, хотя галочку я видел и ее убрал. На электронную почту пришел Полис страхования жизни водителя (НC) № 36921/398/10652/19. Срок действия Полиса с 11.09.2019 по 10.09.2020. Но он мне совершенно не нужен, и я не соглашался на него. Тут же написал в Службу контроля качества сервиса номер обращения № 413370. Но ответа до сих пор нет. Прошу расторгнуть этот договор страхования жизни водителя (НC) № 36921/398/10652/19 и вернуть 350 руб на карту с которой произошло списания. Спасибо!
Договор 36921/398/10652/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».