Внесение изменений в полис в связи с заменой водительского удостоверения
Сегодня в течение дня пытаюсь внести изменения в договор ОСАГО ХХХ 0094979969. Необходимо заменить серию и номер водительского одного из водителей в связи с заменой водительского удостоверения. В личном кабинете система пишет «Извините произошла какая то ошибка. Попробуйте позже». После третьего раза выходит сообщение «Мы работаем над ошибкой, выйдите из личного кабинета и попробуйте позже.» Так весь день. Как внести указанные изменения без посещения офиса? У нас в районе его нет. В соседнем закрылся. Сколько будут работать над ошибкой?
Представитель СК
09.09.2019
10:53
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте orm@rgs.ru, мы проверим информацию. К письму приложите, пожалуйста, скриншот ошибки, а также номер предыдущего обращения в службу поддержки (если есть). С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
Внесение изменений в полис в связи с заменой водительского удостоверения
Сегодня в течение дня пытаюсь внести изменения в договор ОСАГО ХХХ 0094979969. Необходимо заменить серию и номер водительского одного из водителей в связи с заменой водительского удостоверения. В личном кабинете система пишет «Извините произошла какая то ошибка. Попробуйте позже». После третьего раза выходит сообщение «Мы работаем над ошибкой, выйдите из личного кабинета и попробуйте позже.» Так весь день. Как внести указанные изменения без посещения офиса? У нас в районе его нет. В соседнем закрылся. Сколько будут работать над ошибкой?