Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич04.09.201916:32
Уважаемая Татьяна!
Данная ситуация возникла в связи с технической ошибкой. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии, после чего возможно будет продлить полис с корректными данными.
Для расторжения договора просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта можно на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на ASN/54044».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
-
ТАТЬЯНА (гость)05.09.201912:49
Коллеги! Доброго дня! Спасибо за оперативное решение вопроса, все решили.Альфа-молодцы!
-
АСН Администратор05.09.201912:51
Спасибо, что сообщили. Поскольку проблема была оперативно решена, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе компании? При желании новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Неверный территориальный коэффициент
Здравствуйте.Только что сделала пролонгировала прошлогодний полис.Пришел осаго ХХХ 0095155317, применился неверный коэффициент Кт (должен быть 1,00 так как прописка Новотроицк Оренбургской области, а применился 0,8, как сельский)Соответственно базовый тоже подтянулся неверный.В связи с этим полис оплачен неверно.Что делать с данным договором?
Благодарим Вас за оценку.
Рады, что Ваш вопрос был решен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».