Не удаётся продлить полис ОСАГО договор СL97583384 уже вторые сутки не через личный кабинет мобильного приложения, ни с помощью других устройств. Система пишет что оформить полис на сайте страховой компании не возможно, и перенаправляет на сайт РСА с возможностью оформить полис в другой компании. Информация направлена на почту технической поддержки, но ответа нет.
Все офисы в Краснодаре работают по такому же графики, как и рабочий день у большинства. Ехать в офис не через все пробки в рабочее время не совсем удобно.
Почему мое право на оформление именно в компании ущемляется. И происходит навязывание, где вероятность того, что другая Страховая компания мне оформит полис.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. проблема была оперативно решена.
Представитель СК
03.09.2019
14:24
Уважаемая Виктория, добрый день!
По данным информационной системы Компании, полис Е-ОСАГО успешно оформлен и направлен Вам по электронной почте.
При оформлении договоров страхования и внесении в них изменений, требуется взаимодействие сразу нескольких баз данных и, к сожалению, полностью исключить отдельные технические ошибки невозможно.
Данные по договору направлены и приняты РСА.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
Проблемы с продлением полиса ОСАГО
Не удаётся продлить полис ОСАГО договор СL97583384 уже вторые сутки не через личный кабинет мобильного приложения, ни с помощью других устройств. Система пишет что оформить полис на сайте страховой компании не возможно, и перенаправляет на сайт РСА с возможностью оформить полис в другой компании. Информация направлена на почту технической поддержки, но ответа нет.
Все офисы в Краснодаре работают по такому же графики, как и рабочий день у большинства. Ехать в офис не через все пробки в рабочее время не совсем удобно.
Почему мое право на оформление именно в компании ущемляется. И происходит навязывание, где вероятность того, что другая Страховая компания мне оформит полис.
По данным информационной системы Компании, полис Е-ОСАГО успешно оформлен и направлен Вам по электронной почте.
При оформлении договоров страхования и внесении в них изменений, требуется взаимодействие сразу нескольких баз данных и, к сожалению, полностью исключить отдельные технические ошибки невозможно.
Данные по договору направлены и приняты РСА.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»