Почему сейчас измениля номер полиса на XXX 0094698907 ?!
Уважаемый Сергей!
Для решения ситуации номер полиса был изменен на ХХХ0094698907. После этого Вы осуществили продления полиса на новый срок и Вам был направлен полис ХХХ0094716666.
В данный момент внести изменения возможно только в последний оформленный полис, при условии, что он является действующим.
Соответственно внести интересующие изменения возможно только в полис ХХХ0094716666 после 05.09.2019.
Дополнительно отметим, что Вы можете аннулировать полис ХХХ0094716666 и внести изменения в действующий полис ХХХ0094698907. Подробная инструкция направлена по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не удается внести изменение в электронный полис ОСАГО
Здравствуйте.
Через личный кабинет не получается внести изменение (добавить водителя) в полис ОСАГО ХХХ0050890392. На адрес eosago@alfastrah.ru было направлено 2 обращения (№239429/19 и 239225/19). Необходимую запрашиваемую информацию по обращениям направил. Результата нет. Проблема с 28.08.2019. Прошу оказать помощь в внесении изменений.