Уважаемый Юрий!
Внесение подобных изменений, к сожалению, не осуществляется.
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. После этого Вы сможете оформить полис с корректными данными.
Просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/53833».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
При оформлении полиса даты не верно
Мною был оформлен 28.08.2019 полис ХХХ 0094536514 срок страхования был ошибочно поставлен с 29.09.2019-28.09.2020 а надо с 29.08.2019-28.08.2020. То есть я месяц сейчас без полиса буду ездить. Как можно исправить данную ошибку?
Логин: djakoff.yu@yandex.ru
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».