Уважаемая Елена!
Мы направили запрос в РСА. О результате сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Извините, но я прикрепила файл с ответом от РСА. По старым в/у КБМ супруга 0.65. По новым, естественно, он будет 1. Страховая сама должна внести данные новых в/у в базу РСА, но вы намеренно этот процесс замедляете. Печально. А хотите выглядеть порядочно.
Ошибку применения КБМ исправили, но наполовину(((
Вчера я пожаловалась здесь на неправильно примененные КБМ при страховке второй машины. Отреагировали, но только в отношении собственника автомобиля. Поправили мой КБМ и выложили на сайте новый полис. Но КБМ у второго водителя остался прежним, 1.
Прошу исправить также КБМ второго водителя Князева Геннадия Викторовича в/у 9901 722275 (старые 36ВА 065939).
Прошу пересчитать стоимость полиса ХХХ0094061193 и продлить его до августа 2020 года. Разницу в оплате я доплачу.
Значение КБМ по водителю успешно восстановлено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».