Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
20 комментариев
-
Елена (гость)22.08.201917:23
Здравствуйте. Отправила заявку на расторжение договора страхования. Номер договора 53.20.159.46031736. когда ждать возврата денег.
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"22.08.201917:41Здравствуйте, Елена!
Ваше обращение нами получено. Завтра в течение рабочего дня с вами свяжется наш специалист. Рекомендуем ожидать.
С уважением,
КАРДИФ-
Елена (гость)23.08.201909:54
Как долго ждать когда со мной свяжется ваш специалист? время то идёт.
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"23.08.201912:11
Здравствуйте, Елена!
Специалист должен связаться в течение 1 рабочего дня. Вы подали заявку в 16.10 22.08.19 г. по Московскому времени. Обращение будет зарегистрировано после звонка специалиста. Рекомендуем ожидать.
С уважением,
КАРДИФАСН Администратор23.08.201913:19Уважаемая Елена, сообщите, пожалуйста, когда компания свяжется с Вами и решит вопрос.
Елена (гость)23.08.201913:50Да ваша компания связалась со мной, но вопрос ещё не решён, жду СМС с ссылкой на заявление о расторжении договора.
Елена (гость)23.08.201920:04Отправьте ссылку на подачу документов о расторжении договора. Мне пришла ссылка Но это не та которая нужна мне.
Елена (гость)23.08.201921:47Документы отправила на расторжение договора, Когда теперь ждать поступления денег.
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"24.08.201909:22
Здравствуйте, Елена!
Подтверждаем, что получили ваше обращение от 23.08.2019г. Так же вам необходимо предоставить заявление на расторжения договора, бланк заявления мы направили вам на почту.Рассмотрение осуществляется в течение 4 рабочих дней.Елена (гость)25.08.201900:45Все документы я отправила. Жду расторжения договора и перечисления денег.
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"25.08.201909:31
Здравствуйте, Елена!
К сожалению ваше заявление не было получено. Рекомендуем направить повторно.
С уважением,
КАРДИФЕлена (гость)25.08.201913:42Отправила повторно. я не знаю почему вы не получили, наверно время тянете.
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"25.08.201913:54
Подтверждаем, что ваше заявление сегодня было получено. Денежные средства готовы к выплате.В течении 5 рабочих дней ожидайте оплату.
С уважением,
КАРДИФ-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"25.08.201915:08
Рассмотрение документов происходит до 4 рабочих дней, а возврат денежных средств в течении 5 рабочих банковских дней после рассмотрения.
С уважением,
КАРДИФ
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Возврат страховки.
Здравствуйте. Отправила заявку на расторжение договора страхования. Номер договора 53.20.159.46031736. когда ждать возврата денег.