Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич21.08.201915:42
Уважаемый Александр!
К сожалению, при оформлении полиса ХХХ0093622345 произошел технической сбой. Мы готовы осуществить возврат страховой премии на карту, с которой осуществлялась оплата.
Для этого просим оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/53563».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Александр (гость)21.08.201916:40
Спасибо. Отправил все вышеуказанные документы на почту. Жду ответа.
-
Квятковский Денис Алексеевич21.08.201917:19
Документы получены. Об итогах рассмотрения уведомим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Александр (гость)22.08.201911:51
Добрый день. Когда ждать ответа от вас об итогах рассмотрения? Я нахожусь в подвешенном состоянии (оформлять новый полис и ждать возврата или как мне поступить?) и не могу управлять автомобилем, так как отсутсвует полис ОСАГО.
Квятковский Денис Алексеевич22.08.201911:58Написали по электронной почте. Посмотрите, пожалуйста.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор22.08.201912:14Уважаемый Александр, какой ответ Вам дала компания, был ли решен вопрос?
-
Александр (гость)23.08.201905:19
Скорректировал документы по запросу страховой компании, ответа пока не поступало. Вопрос не решён.
-
АСН Администратор23.08.201906:06
Сообщите, пожалуйста, когда проблему можно будет считать решенной.
-
Александр (гость)23.08.201915:57
Деньги вернули, вопрос решён. Спасибо
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Полиса нет в базе РСА, некорректный полис
Добрый день. Оформил полис СК АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ХХХ 0093622345 19.08.2019. Чек об оплате полиса и сам полис ОСАГО пришли на почту, но в полисе НЕ УКАЗАНЫ серия и номер полиса и дата заключения договора. Номер договора прописан в чеке. Полис вступил в силу 20.08.2019. В базе РСА полиса нет. Что делать?
Договор ХХХ0093622345 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».