Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

помогите исправить номер водительского удостоверения обращаюсь третий раз

Проблема решена!

добрый день, пишу Вам третий раз. в личном кабинете не могу исправить номер водительского удостоверения, водительское поменял по 10-летнему сроку. прошу помощи!!! Полис ОСАГО ХХХ 0060115870 Митрофанов Геннадий Тимофеевич В/У 9909 117722

Уважаемый Геннадий Тимофеевич!
По имеющейся информации, с Вами связались сотрудники компании и пригласили в филиал для урегулирования вопроса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

_________________

Уважаемый Геннадий Тимофеевич!
Необходимые изменения в полис внесены.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
19 комментариев
19 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:13

    Уважаемый Геннадий Тимофеевич!
    Информация по Вашей ситуации уточняется. О результатах мы сообщим.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    13:38

    Уважаемый автор, решен ли вопрос?

    • Геннадий Тимофеевич Митрофанов (гость)
      05:07

      Доброе утро, мой вопрос так и остался не решен. Позвонили с Альфастрахования и сказали что перепутали адрес вместо Красноярского края, кто-то поставил Краснодарский. У меня есть заявление на руках, которое выдали вместе с полисом ОСАГО и в нем адрес прописан верно. Могу отправить Вам заявление, и Альфастрахование предложили мне проехать в офис компании, но ближайший офис находится на расстоянии 400 км. от моего дома, в силу возраста я не могу ездить на такие большие расстояния. Еще раз вас настоятельно прошу помочь мне в решении данного вопроса. Полис ОСАГО ХХХ0060115870, в нем нужно поменять водительское, новые данные 9909 117722.

      • Квятковский Денис Алексеевич
        09:28

        Уважаемый Геннадий Тимофеевич!
        Просим направить скан/фото обеих сторон СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/53528».
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

      • Квятковский Денис Алексеевич
        09:28

        Уважаемый Геннадий Тимофеевич!
        Просим направить скан/фото обеих сторон СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/53528».
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

      • Квятковский Денис Алексеевич
        09:29

        Уважаемый Геннадий Тимофеевич!
        Просим направить скан/фото обеих сторон СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/53528».
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

      • Квятковский Денис Алексеевич
        09:29

        Уважаемый Геннадий Тимофеевич!
        Просим направить скан/фото обеих сторон СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/53528».
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

      • Квятковский Денис Алексеевич
        09:29

        Уважаемый Геннадий Тимофеевич!
        Просим направить скан/фото обеих сторон СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/53528».
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    14:04

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные компанией данные на указанный электронный адрес?

  • АСН Администратор
    16:38

    Уважаемый автор, насколько мы поняли, на сегодняшний день вопрос решен?

    • Геннадий Тимофеевич Митрофанов (гость)
      04:52

      Нет вопрос не решен.

      • Квятковский Денис Алексеевич
        09:34

        Новое водительское удостоверение было внесено и Вам был направлен полис 0094536432. В системе адрес указан корректно, Красноярский край. Уточните, пожалуйста, какие вопросы у Вас остались?
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

      • Квятковский Денис Алексеевич
        09:36

        Новое водительское удостоверение было внесено и Вам был направлен полис 0094536432. В системе адрес указан корректно, Красноярский край. Уточните, пожалуйста, какие вопросы у Вас остались?
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    13:23

    Уважаемый автор, Вы получили полис с внесенными изменениями? Какие вопросы у Вас есть на данный момент к компании?

    • ГЕННАДИЙ ТИМОФЕЕВИЧ МИТРОФАНОВ (гость)
      05:16

      ДОБРОЕ УТРО, В ПОЛИСЕ ОСАГО В СЕРИИ ВОДИТЕЛЬСКОГО ДОПУЩЕНА ОШИБКА, НУЖНО ЧТОБЫ СЕРИЯ 9909, А В ПОЛИСЕ 9902, Я ЖЕ ОТПРАВЛЯЛ СКАН ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ. ИСПРАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА.

  • Квятковский Денис Алексеевич
    09:45

    Уважаемый Геннадий Тимофеевич!
    Изменения в полис внесены. Полис направили на адрес электронной почты, указанной при оформлении. Приносим извинения.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля