Уважаемая Людмила, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы компания прокомментировала ситуацию.
Уважаемая Людмила!
Просьба сообщить номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Господа! Читайте! Читайте условия страхования, перед тем как преобрести полис. Мало ли что вас скажут в салоне, их цель — продать. Ну вы то сами не будьте лохами! А то, мне сказали и я купила, а прочитать не судьба…
На словах красиво. На деле- развод
Господа, не ведитесь (!), если доблестные сотрудники салона МТС или иного представителя предлагают вам оформить страховку от Альфа-Страхования на свой новый смартфон!!!
Вас будут долго уверять, что она действует на все возможные неприятные случаи жизни.
Однако есть одно большое НО…
Если речь идет о краже (что, к сожалению, произошло со мной), дело должно быть не просто по статье 158, а по конкретному пункту из этой статьи. Карманная кража или, если у вас вытащили телефон из сумки — не считается. Чтобы ваш случай считался страховым должна быть кража со взломом (т.е. вскрыли квартиру/машину и т.п.).
У меня в наличии все документы из полиции (в т.ч. бумага о возбуждении уголовного дела по статье 158 УК РФ) чего оказалось, недостаточно, т.к. мое дело проходит по пункту «в», а нужно, чтобы был п. «б»…
Результат: телефон украден, деньги на страховку потрачены впустую.